Privatlivspolitik
Sådan passer vi på dine oplysninger
Din historie er privat. Her står, hvad vi gemmer, hvorfor, og hvad du selv bestemmer.
1. Dataansvarlig
- Sælger
- MelodiGave.dk
- kontakt@melodigave.dk
Spørgsmål om dine data? Brug kontaktformularen og skriv “Mine data” i emnefeltet.
2. Oplysninger, formål og retsgrundlag
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Konto: e-mail, navn (valgfrit), login-oplysninger | Oprette og drive din konto | Aftale (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Bestilling: pakke, pris, status, ordrebekræftelse og dine samtykker ved køb | Levere sangen og dokumentere købet | Aftale (litra b) og retlig forpligtelse (litra c) |
| Historie, modtagerens navn, hilsen, sangtekster og kladder | Skrive og lave din sang | Aftale (litra b) |
| Færdige sange, coverfoto og gavelink | Levere sangen og gaven | Aftale (litra b) |
| Betalingsreferencer fra Stripe (ikke kortnumre) | Bekræfte og bogføre betaling | Aftale (litra b) og bogføringsloven (litra c) |
| Henvendelser via Hjælp og kontaktformularen | Besvare dig | Aftale (litra b) eller legitim interesse (litra f) |
| Tekniske logs og sikkerhed (fx tidspunkter, fejl, anonymiseret IP til spam-beskyttelse) | Drift, sikkerhed og misbrugsforebyggelse | Legitim interesse (litra f) |
| Dit cookievalg | Huske dit valg | Retlig forpligtelse (litra c) |
Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring uden dit samtykke, og vi sælger dem ikke. Vi bruger ikke din historie til at træne egne AI-modeller.
3. Din historie og modtageren
Historien handler ofte om en anden person. Fortæl kun det, du har lov til at dele, og undgå følsomme oplysninger (fx helbred, tro, politik eller seksualitet). Historien vises kun for dig. Slår du et gavelink til, ser modtageren kun titel, hilsen, sangtekst, cover og lyd – aldrig historien, din e-mail eller dine bestillinger.
Den historie, du skriver, før du logger ind, gemmes ikke i browseren; den ligger kun i den åbne fane, indtil du gemmer en kladde.
4. Hvem hjælper os (databehandlere)
Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks:
- Lovable – hosting af siden samt database, login og fillagring (Lovable Cloud).
- Anthropic (Claude), via Lovables AI-forbindelse – skriver sangteksten ud fra din historie.
- ElevenLabs – laver musik og vokal ud fra den godkendte tekst.
- cHosting – vores mailserver, som sender ordrebekræftelser, besked når sangen er klar, og henvendelser fra kontaktformularen til os.
- Stripe – håndterer betaling. Stripe er selvstændigt dataansvarlig for selve betalingen.
Log ind med Google foregår hos Google, hvis du vælger det.
5. Overførsel uden for EU/EØS
Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag (fx EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse eller standardkontraktbestemmelser) og oplyser hvilket her, når leverandøren er i drift.
6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
- Konto, sange og bestillinger: så længe du har din konto, så du kan finde dine sange igen.
- Regnskabsmateriale (betaling og bestilling): 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
- Kladder: indtil du sletter dem eller din konto.
- Henvendelser: så længe det er nødvendigt for at hjælpe dig, og derefter slettes de løbende.
- Tekniske logs: kun kort tid til drift og sikkerhed.
7. Sikkerhed
Data ligger i en privat database og privat fillagring med adgangskontrol, så kun du kan se dine egne sange og bestillinger. Lydfiler og billeder deles kun via tidsbegrænsede links. Adgang for os kræver en tildelt administratorrolle, og handlinger logges.
8. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i, rette og få slettet dine oplysninger, til begrænsning, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse.
Skriv til os via kontaktformularen. Vi svarer senest inden for en måned. Nogle oplysninger skal vi gemme af hensyn til bogføringsloven, selv om du beder om sletning.
9. Klage til Datatilsynet
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk. Skriv gerne til os først, så vi kan rette fejlen.
Om cookies: se cookiepolitikken.